3月1日，碧源達迎來了具有開創意義的第一次分享讀書會。這場以 “溝通” 為主題的思想盛宴，不僅是公司文化建設的重要里程碑，更標志著碧源達人在追求自我提升與團隊共成長的道路上邁出了堅實一步。來自不同部門的伙伴們齊聚一堂，通過書籍分享與實戰經驗交流，共同探索溝通這門永恒的人生課題。

溝通的本質：自我認知與關系重構

在這個信息爆炸的時代，溝通早已超越了簡單的信息傳遞，成為一場深刻的自我認知與關系重構之旅。正如何總在分享中所言：“溝通的本質是一場自我認知和關系重構的過程，通過溝通可以更好地認識自己。”

李總以《關鍵對話》為例，講述了自己在輔導孩子作業時從抓狂到心平氣和的轉變。他意識到，溝通不僅僅是解決問題的手段，更是自我修煉的途徑。

李副總則進一步闡釋了關鍵對話的特征：觀點差異大、風險高、情緒激烈，這些場景恰恰是修煉溝通能力的最佳舞臺。

王云軍從《非暴力溝通》出發，提出了觀察、感受、需求、請求四要素。這讓我們明白，溝通不是單方面的表達，而是需要深入理解對方的需求，建立情感連接。

向春則從溝通渠道的選擇、背景差異等角度，揭示了溝通的復雜性。他指出，選擇合適的溝通渠道，如面對面交流或異步文字溝通，能有效提升溝通效果。

溝通的核心原則：傾聽、尊重與共情

在眾多分享中，“傾聽” 成為高頻詞。肖經理每天與母親通話，耐心傾聽瑣事，用行動詮釋了 “傾聽是在乎的表現”。清清強調，傾聽時要放下控制欲，用同理心理解對方。何總更是將傾聽提升到 “探索者心態” 的高度，倡導用好奇心代替野心，真正理解對方的需求。

尊重與非強制性溝通也是重要原則。肖經理在勸說母親減少種地時，選擇尊重母親的決定，最終母親主動做出改變。這印證了 “溝通的核心是尊重與耐心，而非強加觀點” 的真理。

思思通過與丈夫的沖突化解案例，說明冷靜和幽默在溝通中的重要性。她的經歷告訴我們，在情緒激動時保持理智，用溫和的方式表達請求，往往能收獲意想不到的效果。

實用溝通技巧：從理論到實踐

讀書會的分享不僅停留在理論層面，更提供了豐富的實踐技巧。

《關鍵對話》中的 “設立共同目標”“基于事實表達”“擁抱對抗” 等方法，為處理高風險對話提供了框架。李副總分享的漲薪案例，對比了錯誤與正確的溝通方式，強調站在對方角度思考的重要性。

《非暴力溝通》的四要素模型，為日常交流提供了可操作的模板。王云軍建議，在表達時先客觀描述事實，再分享感受，明確需求，最后提出請求，這能有效減少誤解。

《愛的五種語言》則從情感需求出發，指出肯定的言辭、精心的時刻、接受禮物等方式，能讓愛更有效地傳遞。劉格提到，用 “謝謝你幫我帶垃圾” 代替 “你該扔垃圾了”，簡單的話語變化就能帶來不同的溝通效果。

清清和何總從《掌控談話》中提煉出 “放棄控制欲”“管理情緒”“建立信任” 等技巧，強調溝通中保持冷靜、運用積極鏡面等方法的重要性。

溝通的場景應用：家庭、職場與自我

溝通技巧在不同場景中的應用各有側重。

在家庭中，思思和劉格分享了夫妻關系和親子溝通的經驗。思思通過請求而非要求的方式，改善了與丈夫的關系；劉格則強調關注孩子的情感需求，避免因忽視而導致孩子的不良行為。

在職場中，李副總用漲薪案例展示了如何有效溝通訴求；肖經理通過傾聽員工意見，成功解決產品質量問題。這些案例表明，職場溝通同樣需要尊重、傾聽和策略。

自我溝通也是不可忽視的一環。王云軍提到，非暴力溝通同樣適用于與自己對話，通過正向

語言和行動反思并改進，避免過度自責。

結語：以書為媒，共赴成長之約

碧源達首次讀書會的成功舉辦，不僅為員工搭建了思想交流的平臺，更播下了 “終身學習” 的種子。正如劉格在分享中所說：“讀書會讓我們的內心更加豐盈，生活更加溫暖。” 未來，我們期待更多伙伴加入這場成長之旅，以書為舟，以溝通為帆，共同駛向更廣闊的天地。

讓我們繼續攜手同行，在文字與思想的碰撞中遇見更好的自己！