如没信号,请检查电源插头是否有松动、modem开关按钮是否有开启,重启后如不能解决的,请按以下方法申报故障?/span> 1、请您通过输入宽带帐号及客户密码登录网上营业厅?/span>)申?/span>故障,受理成功后会有工作人员联系处理?/span> 2、请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障?/span> 3、您也可以直接拨?0000号按4号键来申报故障?/span>